FAQ
Encontre aqui respostas para as perguntas mais frequentes sobre o WeDream.
1. Descoberta e Primeiros Passos
O que é o WeDream e como é diferente de uma vaquinha online tradicional?
Uma vaquinha tradicional apenas recolhe dinheiro de desconhecidos ou conhecidos vagos. O WeDream é uma plataforma global de ajuda mútua centrada no círculo privado de entes queridos (família, amigos). Permite reunir tudo o que um projeto realmente precisa para ter sucesso: financiamento, tempo (cuidar de crianças, dar uma ajuda), material ou competências.
O acesso à plataforma é pago?
Não, o acesso ao WeDream e a criação de um círculo são gratuitos. Não cobramos nenhuma comissão oculta sobre a tesouraria dos seus projetos.
Os meus dados pessoais são vendidos ou utilizados para fins publicitários?
Absolutamente não. Nenhum algoritmo promove conteúdo patrocinado e não revendemos nenhum dado. As suas informações pessoais são armazenadas com segurança em conformidade com o RGPD.
2. Criação e Modelação de um Sonho
O que se chama um Sonho no WeDream?
Um Sonho é um projeto de vida concreto (ex. criar um atelier de cerâmica, organizar uma volta ao mundo em família, preparar uma maratona). Para se tornar realizável, é dividido no Cesta de Recursos em 4 elementos: Um O quê (visão global), Um Quando (data alvo e marcos de progresso), Um Quanto financeiro (orçamento necessário), Um Quanto humano (tempo, cuidar de crianças, empréstimo de material ou conselhos).
É obrigatório pedir dinheiro para lançar um Sonho?
Não. Pode lançar um Sonho composto apenas por necessidades de tempo, logística ou conselhos (ex. necessidade de 2h de baby-sitting por semana ou uma ajuda para uma mudança).
3. Mobilização e Gestão do Círculo
Quem pode ver os meus projetos e juntar-se ao meu círculo?
Apenas as pessoas a quem partilha o seu link de convite privado (via WhatsApp, SMS, email) podem ver o seu Sonho. Os seus projetos não estão indexados em motores de busca nem exibidos publicamente.
Os meus entes queridos precisam de preencher um formulário longo para me ajudar?
Não. Para evitar atritos, o acesso é feito de forma fluida por Magic Link (link seguro enviado por email) ou num clique via Google / Apple Sign-In.
Como evitar que os lembretes se tornem pesados para os meus entes queridos?
O WeDream promove a sobriedade digital: sem notificações intempestivas nem incentivo à adição. A plataforma convida-o simplesmente a publicar um breve ponto de progresso (a cada duas semanas por exemplo) que os seus entes queridos recebem ao seu ritmo.
4. Contribuição e Ajuda Mútua (Lado Entes Queridos)
Como posso ajudar se não tiver meios para dar dinheiro?
Esse é todo o princípio da Cesta de Recursos: o seu tempo, o seu know-how ou o seu material têm tanto valor como o dinheiro. Pode validar um pedido de baby-sitting, oferecer 2h de bricolage ou reler um dossiê administrativo.
Como se organiza a doação de tempo ou baby-sitting?
Quando uma necessidade de tempo é publicada, clica em Eu trato disso. Acerta os detalhes com o promotor do projeto através do calendário partilhado ou do fio de discussão do círculo.
5. Pagamentos, Segurança e Encerramento
Como são protegidos os fluxos financeiros?
Todas as transferências de dinheiro são geridas pelo nosso parceiro certificado Stripe. O dinheiro é guardado em contas de custódia seguras e estanques. O WeDream nunca tem acesso aos seus dados bancários.
Quando e como o promotor do projeto recupera os fundos?
Uma vez verificada a sua conta bancária (KYC) e atingidos os marcos, o promotor do projeto pode desbloquear os fundos acumulados por transferência direta para a sua conta.
O que acontece uma vez cumprido o Sonho?
O promotor do projeto publica a atualização final (fotos, agradecimentos) para celebrar o sucesso com o seu círculo. O círculo permanece ativo para poder acolher o Sonho de outro membro do grupo!