Preguntas frecuentes
Encuentra aquí respuestas a las preguntas más frecuentes sobre WeDream.
1. Descubrimiento y primeros pasos
¿Qué es WeDream y en qué se diferencia de una hucha online tradicional?
Una hucha tradicional solo recopila dinero de desconocidos o conocidos lejanos. WeDream es una plataforma de ayuda mutua global centrada en el círculo privado de seres queridos (familia, amigos). Permite reunir todo lo que un proyecto realmente necesita para tener éxito: financiación, tiempo (cuidar niños, echar una mano), material o competencias.
¿El acceso a la plataforma es de pago?
No, el acceso a WeDream y la creación de un círculo son gratuitos. No cobramos ninguna comisión oculta sobre la tesorería de tus proyectos.
¿Se venden o utilizan mis datos personales con fines publicitarios?
Absolutos no. Ningún algoritmo impulsa contenido patrocinado y no revendemos ningún dato. Tu información personal se almacena de forma segura conforme al RGPD.
2. Creación y Modelado de un Sueño
¿Qué se llama un Sueño en WeDream?
Un Sueño es un proyecto de vida concreto (ej. crear un taller de cerámica, organizar una vuelta al mundo en familia, preparar un maratón). Para ser realizable, se divide en la Cesta de Recursos en 4 elementos: Un Qué (la visión global), Un Cuándo (la fecha objetivo y los hitos de progreso), Un Cuánto financiero (el presupuesto necesario), Un Cuánto humano (tiempo, cuidado de niños, préstamo de material o consejos).
¿Es obligatorio pedir dinero para lanzar un Sueño?
No. Puedes lanzar un Sueño compuesto únicamente de necesidades de tiempo, logística o consejos (ej. necesidad de 2h de cuidado de niños por semana o una mano para una mudanza).
3. Movilización y Gestión del Círculo
¿Quién puede ver mis proyectos y unirse a mi círculo?
Solo las personas con las que compartes tu enlace de invitación privado (por WhatsApp, SMS, email) pueden ver tu Sueño. Tus proyectos no están indexados en motores de búsqueda ni se muestran públicamente.
¿Deben mis seres queridos rellenar un formulario largo para ayudarme?
No. Para evitar fricciones, el acceso se realiza de forma fluida mediante Magic Link (enlace seguro enviado por email) o en un clic mediante Google / Apple Sign-In.
¿Cómo evitar que los recordatorios se vuelvan pesados para mis seres queridos?
WeDream promueve la sobriedad digital: sin notificaciones inoportunas ni incentivos a la adicción. La plataforma simplemente te invita a publicar un breve punto de progreso (cada dos semanas por ejemplo) que tus seres queridos reciben a su ritmo.
4. Contribución y Ayuda Mutua (Lado Seres Queridos)
¿Cómo puedo ayudar si no tengo medios para dar dinero?
Ese es todo el principio de la Cesta de Recursos: tu tiempo, tu saber hacer o tu material tienen tanto valor como el dinero. Puedes validar una solicitud de cuidado de niños, ofrecer 2h de bricolaje o releer un expediente administrativo.
¿Cómo se organiza la donación de tiempo o cuidado de niños?
Cuando se publica una necesidad de tiempo, haces clic en Me encargo. Acuerdas los detalles con el promotor del proyecto a través del calendario compartido o el hilo de discusión del círculo.
5. Pagos, Seguridad y Cierre
¿Cómo se aseguran los flujos financieros?
Todos los pagos son gestionados por nuestro socio certificado Stripe. El dinero se guarda en cuentas de depósito en garantía seguras y estancas. WeDream nunca tiene acceso a tus datos bancarios.
¿Cuándo y cómo recupera el promotor los fondos?
Una vez verificada su cuenta bancaria (KYC) y alcanzados los hitos, el promotor puede desbloquear los fondos acumulados mediante transferencia directa a su cuenta.
¿Qué pasa una vez cumplido el Sueño?
El promotor publica la actualización final (fotos, agradecimientos) para celebrar el éxito con su círculo. ¡El círculo sigue activo para poder acoger el Sueño de otro miembro del grupo!